diary

ダイアリー

2018.05.26

言い訳と言い分

明日は早朝セット!久しぶりに早起き♪

 

 

名古屋の小さな美容室couleurのノイリです☆

 

 

 

 

ウチでは3ヶ月に一度程、面談と称してスタッフと私がマンツーマンで話をする日をもうけている

 

 

 

 

 

そこで日常気になることとか今の目標や方向性を話し合ったりと普段中々話せないことを聞く時間、

時にはお給料や、講習を受けるときにお店から援助してもらう為の交渉などする為にプレゼンしてもらう事もある

 

 

 

 

 

 

私は基本的に言い分というのはなんでも聞くスタンスである、

むしろ言い分をしっかり主張してくれるのは好き😊

 

もちろん言い分を聞いて納得する時もあればそれは違うんじゃない?と意思を伝える事も

 

 

 

 

 

 

しかし勘違いをしないで欲しい

″言い訳″は聞きたくない

 

 

 

 

 

言い分は主義や主張、意見であり攻めの姿勢(責任ある)である。

しかし、言い訳は自分を正当化する逃げの姿勢(無責任)。

 

 

 

 

 

 

相手の話に対して意固地になりあー言えばこう言うみたいなのは社会人としてどうかな?と感じる

 

 

 

 

 

違いは些細かもしれない、

状況によっては相手の捉え方の問題かもしれない、

気持ちの問題かもしれない、

 

 

 

 

 

どちらにせよ接客業や営業には必要なもの

言い訳をせずに言い分を主張するべき